En el vibrante mundo de la restauración, cada detalle cuenta para garantizar una experiencia memorable para el comensal. Entre todos los roles, el del cajero de restaurante destaca como el guardián del último contacto con el cliente.
Este profesional no solo se encarga de procesar pagos, sino que también tiene la importante tarea de dejar una impresión final positiva.
Con una sonrisa sincera y un trato amable, el cajero puede convertir una comida común en un recuerdo especial. Pero, ¿cómo se adquieren las habilidades necesarias para desempeñar este rol con excelencia?
¿Te has preguntado cómo podrías mejorar tus habilidades en el servicio al cliente y convertirte en un cajero de restaurante ejemplar? La Fundación Carlos Slim te ofrece una oportunidad única para capacitarte de manera gratuita.
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Este curso está diseñado para proporcionarte todas las herramientas y conocimientos necesarios para sobresalir en esta posición clave dentro del sector restaurantero.
El curso consta de 4 lecciones detalladas, distribuidas en sus secciones principales, cubriendo todos los aspectos esenciales del trabajo de un cajero de restaurante.
Con una duración total aproximada de 24 horas, podrás aprender a tu propio ritmo, asegurándote de entender y dominar cada concepto antes de avanzar.
Las lecciones del curso son:
Nivel 1
- Pincipios del servicio al cliente
- Herramientas de trabajo
- Lectura de comandas
- Formas de Pago
- Seguridad e higiiene que debo cumplir
- Identificando al labor del cajero de restaurante
Nivel 2
- Apertura de caja
- Proceso de cobranza
- Elementos de seguridad en pagos con billetes
- Elementos de seguridad en pagos con tarjetas
- Corte de caja parcial
- Corte de caja final
Nivel 3
- Promocion de caja
Nivel 4
- Como promuevo y mejoro mi trabajo
¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y convertirte en un maestro del servicio al cliente? Este curso no solo te enseñará a procesar pagos eficientemente, sino que también te permitirá desarrollar habilidades cruciales para el trato directo con los comensales.
Aprenderás a manejar situaciones diversas con profesionalismo y a garantizar una experiencia positiva para cada cliente. No dejes pasar esta oportunidad de crecimiento personal y profesional.
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