Un chatbot es un programa de computadora diseñado para simular una conversación humana.
Los usuarios se comunican con estas herramientas mediante una interfaz de chat o por voz, como si estuvieran conversando con otra persona.
Los chatbots interpretan las palabras que les da una persona y proporcionan una respuesta preestablecida.
La idea detrás de chatbots es tener una plataforma que ofrece respuestas automatizadas virtuales, como un representante de servicio al cliente, que pueden responder a muchas de las preguntas de los clientes.
Esto significaría que las empresas tendrían que gastar menos en el servicio al cliente.
Existen muchos beneficios, para empezar, los chatbots son capaces de responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y eficiente, lo que significa que las empresas pueden centrarse en consultas de sus clientes de mayor prioridad.
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¿Para quién es este curso?
- Desarrolladores que estén interesados en expandir sus habilidades para desarrollar chatbots de alta calidad.
- Personas interesadas en aprender a construir bots de inteligencia artificial (el futuro)
Requisitos
- Una computadora portátil / computadora
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Lo que aprenderás
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