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La gestión de marca es una función de marketing que utiliza la tecnología para aumentar el valor percibido de una línea de productos o una marca a lo largo del tiempo.

La gestión eficaz de la marca aumenta los precios de los productos y crea clientes leales a través de asociaciones e imágenes de marca positivas o un fuerte reconocimiento de la marca.

Desarrollar un plan estratégico para mantener o lograr el valor de la marca requiere una comprensión integral de la marca, el mercado objetivo y la visión general de la empresa.

Las marcas tienen un gran impacto en la participación del cliente, la competencia en el mercado y la gestión empresarial.

Una fuerte presencia de marca en el mercado diferencia los productos de la empresa de los competidores y crea afinidad de marca para el producto o servicio de la empresa.

Una marca establecida debe mantener continuamente su imagen de marca a través de la gestión de la marca.

La gestión eficaz de la marca aumenta el conocimiento de la marca, mide y gestiona el valor de la marca, impulsa iniciativas que respaldan un mensaje de marca coherente, identifica y adapta nuevos productos de marca y posiciona eficazmente la marca en el mercado.

Se necesitan años para construir una marca, pero cuando finalmente sucede, aún debe sustentarse a través de la innovación y la creatividad.

Las marcas famosas que se han convertido en líderes en sus respectivas industrias a lo largo de los años incluyen a Coca-Cola, McDonald’s, Microsoft, IBM, Procter & Gamble, CNN, Disney, Nike, Ford, Lego y Starbucks.

Gestión de marca: alineación de negocio, marca y comportamiento

El profesor de la Escuela de Negocios de Londres, Nader Tavassoli, contrasta los enfoques tradicionales de la marca, donde una marca es una identidad visual y una promesa para los clientes, y una marca es la experiencia del cliente proporcionada por toda la organización.

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Por lo tanto, la marca no es solo un compromiso externo con los clientes, sino también un medio para implementar la estrategia comercial a través del comportamiento interno impulsado por la marca y el cambio cultural.

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