Un chatbot es un programa de inteligencia artificial (IA) que puede simular una conversación (o un chat) con un usuario en lenguaje natural a través de aplicaciones de mensajería, sitios web, aplicaciones móviles o por teléfono.
Un ejemplo. Quieres comprar unos zapatos en tu tienda minorista local, tienes que acceder a su sitio web, encontrar lo que estás buscando y comprarlo.
Pero, ¿y si esa tienda tuviera un bot? Solo sería necesario escribir un mensaje a la marca a través de Facebook y decirles lo que queremos. Y si tenía dudas sobre las medidas de tamaño, podría obtener respuestas a su problema en un momento.
Esta claro que los chatbots tienen gran impacto para las empresas y negocios, ya que les permite aumentar la probabilidad de que algún cliente compre sus productos y servicios, además de que puede reducir gastos si de reducción de personal de atención al cliente hablamos.
Una de las grandes ventajas de los chatbots es que, a diferencia de las aplicaciones, no se descargan, no es necesario actualizarlas y no ocupan espacio en la memoria del teléfono.
Otro es que podemos tener varios bots integrados en un mismo chat.
Es importante que aprendas a desarrollar un chatbot ya que puede integrarse a cualquier tipo de proyecto.
Cómo crear chatbots sin codificación: curso completo
Comprenda los conceptos clave para configurar su propia IA conversacional utilizando la plataforma Cognigy.AI. No se requieren conocimientos de codificación
¿Para quién es este curso?
- Usuarios finales del software Cognigy que realizarán la edición básica de flujos, léxicos y formas.
Requisitos
- Comodidad básica con herramientas basadas en web.
- Navegador Chrome instalado.
- Algunos conocimientos de Javascript son útiles pero no obligatorios.
Lo que aprenderás
- Sepa cómo realizar tareas básicas en Cognigy AI.
- Desarrolle cualquier tipo de chatbot sin tener que escribir una sola línea de código
- Implemente su IA conversacional en cualquier canal. por ejemplo, Webchat, WhatsApp, Alexa, Facebook Messenger y más.
Este curso se encuentra disponible de manera gratuita sin necesidad de ningún cupón, a través de la opción “GRATIS”.
Te recomendamos primero leer las diferencias entre un curso gratis y uno de pago para evitar malentendidos:
Cursos gratuitos
- Contenido de vídeo en línea
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