El curso «Fundamentos del soporte técnico» de Google ha sido diseñado para aquellos que desean adentrarse en el mundo de la Tecnología de la Información (TI).
Con más de un millón de estudiantes inscritos, este programa gratuito en Coursera ofrece una oportunidad única de aprender desde cero los principios básicos de TI y obtener una base sólida para un futuro profesional en el área de soporte técnico.
Este curso se presenta como una excelente puerta de entrada para quienes buscan comprender los diferentes aspectos de la tecnología, como hardware, redes, software, y mucho más.
Aunque el curso está en inglés, su contenido es claro y abarca de forma estructurada todo lo necesario para empezar en el campo de TI.
A lo largo de seis módulos, los estudiantes aprenderán:
- Introducción a la informática: Desde lo más básico para entender cómo funcionan las computadoras.
- Hardware y sistema operativo: Cómo ensamblar una computadora y elegir un sistema operativo adecuado.
- Redes: Conceptos fundamentales sobre Internet y su funcionamiento.
- Software y solución de problemas: Cómo se crean las aplicaciones y cómo resolver problemas técnicos.
Este curso de Google va más allá de la teoría. Guiando a los estudiantes a través de prácticas que incluyen el ensamblaje de computadoras, la instalación de sistemas operativos y la solución de problemas reales.
Es una experiencia de aprendizaje completa y enfocada en brindar las herramientas necesarias para un puesto de nivel inicial en soporte técnico de TI.
Lo que te ofrece este curso
- Habilidades técnicas: Entender el sistema binario, ensamblar computadoras, gestionar sistemas operativos, entre otros.
- Habilidades interpersonales: Enfocado en la atención al cliente y la resolución de problemas en entornos de TI.
- Certificado opcional: Si bien el curso es gratuito, existe la posibilidad de obtener un certificado de finalización por un costo adicional.
Además, Google ha estructurado este curso para que los estudiantes puedan avanzar a su propio ritmo, lo cual es una ventaja importante para aquellos con horarios ajustados. Todo el contenido está disponible en Coursera, con instrucciones detalladas sobre cómo registrarse y comenzar el curso.
Este programa no solo es una excelente opción para quienes desean aprender de forma gratuita sobre TI, sino también una puerta de entrada a otras oportunidades, ya que el conocimiento adquirido puede ser el primer paso hacia una certificación completa en soporte técnico.
Pasos para registrarse:
Para registrarte en el curso gratuito «Fundamentos del soporte técnico» de Google en Coursera, solo necesitas seguir estos tres pasos sencillos:
- Crear una cuenta en Coursera: Si aún no tienes una cuenta, accede a Coursera y crea una cuenta utilizando tu correo electrónico o tu cuenta de Google o Facebook.
- Acceder al enlace del curso: Haz clic en este enlace para ir directamente a la página del curso «Fundamentos del soporte técnico». Esto te llevará al curso correcto sin necesidad de buscar manualmente.
- Seleccionar la opción para auditar: Dentro de la página del curso, elige la opción gratuita para acceder al contenido. Si deseas obtener el certificado, puedes optar por el pago adicional al finalizar.
Con estos pasos podrás acceder fácilmente al contenido y empezar a explorar los fundamentos de TI de manera práctica y guiada.
