Este curso gratuito es ideal para cualquiera que quiera aprender a construir chatbots con IA sin necesidad de programar.
Sobre el Curso (Por la Plataforma)
En este curso aprenderás a crear chatbots útiles sin tener que escribir ni una línea de código. Usando el poder del procesamiento del lenguaje natural de IBM Watson, te enseñaremos a planificar, implementar, probar y desplegar chatbots que encantan a los usuarios en lugar de frustrarlos.
Todo esto de forma visual, utilizando Watson Assistant (antes conocido como Watson Conversation) y podrás integrarlos fácilmente en tu sitio web con un plugin de WordPress. ¿No tienes un sitio web? No te preocupes, ¡te daremos uno!
Los chatbots están en auge y cada día se crean más trabajos relacionados con esta habilidad. Los consultores están cobrando tarifas altas y el interés sigue creciendo.
Gartner predice que para 2020, el 85% de las interacciones con clientes serán a través de medios automatizados como los chatbots. Así que aquí tienes la oportunidad perfecta para aprender esta habilidad tan demandada, con una introducción fácil y completa que no se deja nada fuera.
Qué aprenderás
- Las ventajas de los chatbots y cómo pueden ser útiles para tareas como la atención al cliente.
- Cómo crear un chatbot funcional sin necesidad de programar, usando el Asistente Watson.
- A definir el comportamiento y tono de tu chatbot para que sea más amigable y fácil de usar.
- Cómo desarrollar, probar y desplegar un chatbot en un sitio web de WordPress, y empezar a interactuar con él.
Instructor
Antonio Cangiano – IBM – 5 cursos ° 163,000+ alumnos.
Ofrecido por
IBM
En IBM, se comprende lo rápido que evoluciona la tecnología y se reconoce la necesidad crucial de que las empresas y los profesionales desarrollen rápidamente habilidades prácticas y listas para el trabajo. Como líderes en innovación tecnológica, están comprometidos a ayudar a prosperar en este entorno dinámico.
A través de IBM Skills Network, se ofrecen programas de formación diseñados por expertos en inteligencia artificial, desarrollo de software, ciberseguridad, ciencia de datos, gestión empresarial y más, proporcionando las habilidades esenciales necesarias para conseguir el primer trabajo, avanzar en la carrera o impulsar el éxito empresarial.
Ya sea que se busque mejorar las habilidades propias o las de un equipo, los cursos, especializaciones y certificados profesionales desarrollan la experiencia técnica que garantiza destacar en un mundo competitivo.
Programa (Contenido)
Introducción a los chatbots
Bienvenido al Módulo 1, donde se adentrará rápidamente en el mundo de los chatbots. En este módulo, aprenderá a definir qué son los chatbots, explorará la fascinante historia de los mensajeros y conocerá el auge de los chatbots impulsados por la inteligencia artificial.
También podrá identificar para quién son útiles los chatbots y por qué son importantes. Además, comenzará a crear el chatbot que desarrollará durante el curso y establecerá una instancia de IBM Watson Assistant para utilizarla en su construcción.
- Videos: 2
- Lecturas: 2
- Cuestionarios: 1
- Elementos de aplicación: 1
- Complementos: 3
Trabajar con intenciones
En el Módulo 2, se familiarizará con el funcionamiento de los chatbots y aprenderá a identificar los tres componentes principales: intenciones, entidades y diálogos. Descubrirá el propósito y la utilidad de las intenciones (intents), el primer componente clave de una habilidad de diálogo.
Desarrollará habilidades para crear sus propias intenciones y para añadir o importar intenciones utilizando el catálogo de contenidos del Asistente IBM Watson y archivos CSV. Además, aprenderá a entrenar sus intenciones y a utilizar el panel «Pruébelo» para probarlas.
- Videos: 1
- Lecturas: 1
- Cuestionarios: 1
- Complementos: 1
Entidades
En el Módulo 3, se enfocará en las entidades, el segundo componente clave de la habilidad de diálogo de un chatbot. Desarrollará habilidades prácticas aprendiendo a crear, modificar y eliminar entidades. También explorará cómo utilizar el catálogo de contenidos del Asistente IBM Watson y archivos CSV para añadir e importar entidades.
Además, aprenderá cómo los chatbots emplean sinónimos y patrones de valores de entidades, y descubrirá las funciones especiales disponibles al utilizar entidades del sistema. Finalmente, adquirirá habilidades adicionales usando las funciones del panel «Pruébelo» para probar sus entidades de manera práctica.
- Videos: 1
- Lecturas: 1
- Cuestionarios: 1
- Complementos: 2
Diálogo
En el Módulo 4, integrará todo su aprendizaje previo con el tercer componente de las habilidades de diálogo: el diálogo en sí. Aprenderá a definir intenciones específicas del dominio y a crear tanto un nodo padre como nodos hijos, descubriendo cómo los chatbots utilizan estos nodos hijos para llevar a cabo conversaciones específicas del dominio.
También explorará cómo los chatbots gestionan acciones condicionales, como responder a solicitudes de direcciones de ubicación.
- Videos: 2
- Lecturas: 1
- Cuestionarios: 1
- Complementos: 3
Despliegue
En el Módulo 5, se adentrará en el proceso de despliegue de un chatbot. Primero, creará un Asistente y lo conectará a su habilidad de diálogo.
Luego, aprenderá a previsualizar y compartir su chatbot, así como a configurar un sitio WordPress para usarlo con fines de prueba del chatbot. Finalmente, completará su aprendizaje explorando las funciones adicionales que ofrece el complemento Watson Assistant para WordPress.
- Videos: 1
- Lecturas: 1
- Cuestionarios: 1
- Elementos de aplicación: 2
- Complementos: 2
Y mucho más
Preguntas Frecuentes
¿Cuándo tendré acceso a las conferencias y tareas?
El acceso a las clases y tareas depende del tipo de inscripción. Si se inscribe en modo de auditoría, podrá ver la mayoría de los materiales del curso de forma gratuita. Para acceder a las tareas calificadas y obtener un Certificado, deberá adquirir la experiencia del Certificado durante o después de su auditoría. Si no encuentra la opción de auditoría, puede ser por las siguientes razones:
- Es posible que el curso no ofrezca la opción de auditoría, pero puede probar una versión de prueba gratuita o solicitar ayuda financiera.
- Es posible que el curso ofrezca la opción «Curso completo, sin certificado», que permite ver todos los materiales del curso, realizar las evaluaciones requeridas y obtener una calificación final, pero sin posibilidad de obtener un Certificado.
¿Qué obtendré si me suscribo a este Certificado?
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