La negociación es una discusión entre dos partes para encontrar la solución y con el fin de llegar a un acuerdo conjunto sobre las diferentes necesidades u opiniones. 

Implica utilizar el arte de la “persuasión” para que los demás comprendan y estén de acuerdo con su punto de vista. Funciona mejor cuando una persona tiene una actitud de ganar-ganar. Las habilidades clave que están involucradas en una negociación exitosa son buenas habilidades de comunicación, habilidades de ventas y marketing, buenas habilidades de análisis psicológico, habilidades de sociología, asertividad y habilidades de resolución de conflictos. 

Por lo tanto, las negociaciones pueden tener lugar entre varios tipos de personas diferentes, como entre un cliente y un vendedor, un jefe y un empleado, dos socios comerciales, un diplomático o un funcionario y un diplomático extranjero, entre cónyuges, entre amigos y entre padres e hijos. .

No hay dos personas exactamente iguales. Por lo tanto, todos y cada uno de los individuos piensan y se comportan de manera diferente en diferentes situaciones y tienen diferentes necesidades, deseos, creencias y objetivos. Es esta diferencia básica entre las personas la que da lugar a desacuerdos y conflictos de vez en cuando. Además, para coexistir mutuamente a nivel personal, profesional y empresarial, es importante que estos conflictos y desacuerdos se resuelvan.

Esto se debe a que los conflictos pueden dar lugar a discusiones y resentimientos que pueden hacer que una o todas las partes involucradas se sientan infelices. Por lo tanto, la negociación ayuda a todos los involucrados a buscar un terreno común de acuerdo entre los desacuerdos y también a cumplir con sus objetivos individuales. Hay algunos principios básicos comunes que se aplican a todo tipo de negociaciones y en todas las situaciones. Algunos de los principios básicos de la negociación son los siguientes:

Siempre hay al menos ‘dos ​​partes’ involucradas en cualquier proceso de negociación.

En cualquier negociación, las dos partes comparten al menos algún interés común, ya sea en el tema o en el contexto de la negociación que une a ambas partes en una negociación.

El inicio de cualquier negociación siempre se produce por diferentes opiniones y objetivos de las dos partes lo que dificulta el resultado en general.

La negociación es un arte; puedes mejorar cada vez más con él.

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