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En este curso vas a aprender todas las habilidades y técnicas que tenés que saber para que tus clientes queden impactados con tu manera de brindarles una atención personalizada.
Te voy a enseñar con ejemplos reales como llevar adelante una conversación según cada tipo de cliente, pasando por el saludo inicial, el proceso de entender lo que necesita, manejo de situaciones de crisis, hasta brindarle un cierre a la conversación fidelizando a tu cliente por encima de tus competidores.
Introducción al Servicio al Cliente
Te revelo 3 secretos de los 10 que corresponden al curso completo.”
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Contenido Gratuito
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Debes tener en cuenta que todos los cursos gratuitos de Udemy son de máximo 2 horas y no incluyen un certificado.
Este curso se encuentra disponible de manera gratuita sin necesidad de ningún cupón, a través de la opción “GRATIS”.
Te recomendamos primero leer las diferencias entre un curso gratis y uno de pago para evitar malentendidos:
Cursos gratuitos
- Contenido de vídeo en línea
Cursos de pago
- Contenido de vídeo en línea
- Certificado de finalización
- Preguntas y respuestas de los instructores
- Mensaje directo para el instructor
Aunque los cursos son colocados de manera gratuita, es posible que el autor del curso pueda cambiarlos a modalidad de pago, por lo cual te recomendamos revisar muy bien las características del curso.
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