Aprende a utilizar un CRM y aplicarlo en negocios reales
En este curso aprenderás a utilizar Hubspot CRM desde cero con un enfoque práctico guiado paso a paso hasta tener toda la implementación de forma profesional y funcional:
vamos a crear un cuenta gratuita
empezaremos a navegar
configurar datos de la empresa
agregar contactos y empresas
importar desde archivos excel
crear negocios y cotizaciones
crear actividades,recordatorios y reuniones
programar correos
personalizar el pipeline
crear formularios e integrarlos a un sitio web
crear un chat en vivo
aplicar emailing y muchos más
También vamos a repasar conceptos importante de Qué es un CRM, para qué sirve y cómo funciona.
Vamos a entender la estrategía de 4 etapas
Identificar (¿Cómo identificar clientes?)
Diferenciar por valor (¿Qué criterios considerar para identificar a los cliente más valiosos?)
Interactuar (¿Qué tengo que lograr de la interacción?)
Personalizar (¿Qué se puede personalizar?)
Luego realizaremos una comparación entre el CRM On premise y el On demand.
Explicaremos en detalle para qué le sirve un CRM a una empresa
También mencionaremos a los CRM más populares del Mercado, considerando:
– Curva de aprendizaje
– Requemientos de la empresa
– Costos
Haremos énfasis en:
– Retener a un cliente resulta aproximadamente diez veces más barato que captar a uno nuevo.
– La mejor estrategia para obtener rentabilidad en marketing es aplicando CRM
En la siguiente sección hablaremos de una metodología para implementar un CRM
Luego pasaremos a hablar de forma rápida acerca de los errores típicos al implementar un CRM
Finalmente tocaremos una introducción a la transformación digital.
Hubspot CRM: Tutorial completo desde cero
Aprende a utilizar un CRM y aplicarlo en negocios reales»
Este curso es GRATIS
¿Quieres más cursos gratis?
Únete a nuestro canal en Telegram con cientos de cursos gratis publicados diariamente
Curso gratis en Udemy
Con los cursos gratis de Udemy puedes aprender muchas cosas sin tener que gastar en ello. Pero primero debes tener en cuenta varias cosas:
Contenido Gratuito
Los cursos gratis de Udemy te permiten aprender nuevas cosas sin tener que pagar. Aprovecha la oportunidad.
Aprendizaje
Pon en práctica todos tus conocimientos aprendidos. Realiza increíbles proyectos basados en el mundo real.
Limites
Debes tener en cuenta que todos los cursos gratuitos de Udemy son de máximo 2 horas y no incluyen un certificado.
Este curso se encuentra disponible de manera gratuita sin necesidad de ningún cupón, a través de la opción “GRATIS”.
Te recomendamos primero leer las diferencias entre un curso gratis y uno de pago para evitar malentendidos:
Cursos gratuitos
- Contenido de vídeo en línea
Cursos de pago
- Contenido de vídeo en línea
- Certificado de finalización
- Preguntas y respuestas de los instructores
- Mensaje directo para el instructor
Aunque los cursos son colocados de manera gratuita, es posible que el autor del curso pueda cambiarlos a modalidad de pago, por lo cual te recomendamos revisar muy bien las características del curso.
Para obtener el curso de manera gratuita usa el siguiente botón:
Deja tus comentarios y sugerencias
Sobre Facialix
Facialix es un sitio web que tiene como objetivo apoyar en el aprendizaje y educación de jóvenes y grandes. Buscando y categorizando recursos educativos gratuitos de internet, de esta manera Facialix ayuda en el constante aprendizaje de todos.
