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«Negocios» generalmente se refiere a todas las actividades relacionadas con la producción y distribución de bienes y servicios con el fin de obtener una ganancia.

Esto incluye acciones como la compra, venta, inversión, administración, administración financiera, promoción, comerciación y desarrollo de productos.

Negocios: Documentación de procesos

Los procesos desempeñan un papel fundamental en el éxito de una empresa. Procesos bien documentados ayudan a la eficiencia y productividad: el flujo de trabajo es mejor entendido, lo que conduce a reducir errores y costos; los empleados pueden aprender y hacer mejores las tareas, lo que ayuda a aumentar la satisfacción del cliente. Por otro lado, unos procesos rotos o inconsistentes, pueden destruir completamente a una compañía. Es por eso que en los últimos años he estudiado y probado diferentes metodologías y herramientas destinadas a mejorar y documentar los procesos, para ayudar a las empresas a hacerlo de una forma sencilla y eficiente. Mi objetivo es facilitar una metodología, con 11 pasos, que

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