El WhatsApp Marketing es una estrategia de marketing digital que se basa en el uso de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp para promocionar productos o servicios y establecer una comunicación más cercana y directa con los clientes.
Esta técnica consiste en el envío de mensajes promocionales a través de la aplicación de WhatsApp, ya sea de forma masiva o personalizada. Algunas de las acciones de marketing que se pueden llevar a cabo en WhatsApp son:
- Envío de mensajes de texto, imágenes, videos y audios promocionales.
- Envío de catálogos de productos o servicios.
- Realización de encuestas o estudios de mercado a través de la aplicación.
- Envío de cupones de descuento y ofertas especiales a los clientes.
- Establecimiento de una comunicación personalizada con los clientes para resolver dudas o consultas.
Es importante destacar que el WhatsApp Marketing debe ser utilizado con cautela y respetando las normas de privacidad y protección de datos personales, para evitar el spam y garantizar la satisfacción de los clientes.
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