Las métricas comerciales son medidas utilizadas para evaluar el desempeño de un negocio o empresa.

Estas pueden incluir la tasa de crecimiento de las ventas, el margen de beneficio, el retorno sobre el capital invertido (ROI) y el valor de la cartera de clientes.



Las métricas comerciales son importantes porque ayudan a los ejecutivos y propietarios de negocios a entender cómo se está desempeñando la empresa en términos financieros y a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar su desempeño.

Las empresas basadas en datos suelen utilizar un conjunto de métricas comerciales específicas para medir el desempeño y la efectividad de sus actividades de recopilación, análisis y utilización de datos. Algunas de estas métricas pueden incluir:

  • Tasa de conversión: mide el porcentaje de personas que completan una acción deseada, como hacer una compra o registrarse en una lista de correo electrónico, después de interactuar con una aplicación o sitio web.
  • Retorno sobre la inversión en tecnología de datos (ROI): mide el beneficio obtenido por una empresa en relación con la cantidad de dinero invertida en tecnología de datos.
  • Tiempo de respuesta: mide el tiempo que tarda un sistema en responder a una solicitud de datos.
  • Tasa de precisión: mide la proporción de resultados correctos en un conjunto de datos.
  • Tasa de falsos positivos: mide la proporción de resultados que se clasifican como positivos, pero que en realidad son negativos.
  • Tasa de falsos negativos: mide la proporción de resultados que se clasifican como negativos, pero que en realidad son positivos.

Estas métricas pueden ayudar a las empresas basadas en datos a medir el rendimiento de sus actividades relacionadas con los datos y a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar su desempeño en el futuro.



Métricas comerciales para empresas basadas en datos

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Jesús Amaro

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